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Descarga e instalación de productos de usuario de McAfee


Environment

Suites afectadas:
Todas las suites de seguridad de McAfee

Sistemas operativos afectados:
Microsoft Windows 8, 8.1
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP
Apple Mac OS X 10.7 (y posteriores)
Teléfonos inteligentes y tabletas Google Android
Teléfonos inteligentes Blackberry
SO Symbian

Summary

En este artículo se describe cómo iniciar sesión e instalar productos de McAfee.

Solution

Instalación en un PC o Mac por primera vez
La primera vez que instale el software de McAfee, el panel de administración de cuentas le ayudará a empezar.
  1. Abra un navegador web y vaya a http://home.mcafee.com
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

    Si no tiene una cuenta de McAfee, seleccione ¿Nuevo usuario? Regístrese ahora, siga las indicaciones para crear una cuenta de McAfee y haga clic en Iniciar sesión.

    Si desea que el sitio web recuerde su nombre de usuario en el futuro, seleccione  Recordarme.
     
  4. Haga clic en Mi cuenta.

    Aparecerá automáticamente una aplicación auxiliar de instalación para ofrecerle acceso rápido a fin de proteger sus dispositivos.
     
  5. Seleccione el sistema operativo que utiliza en el menú emergente y haga clic en Continuar.
  6. Lea el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) y seleccione la casilla junto a I've read and accept the McAfee License Agreement (He leído y acepto los términos del acuerdo de licencia de McAfee) para aceptar los términos y proceder con la descarga e instalación.
  7. Si se muestra un número de serie, anótelo ya que podría necesitarlo posteriormente.
  8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar y configurar el software de McAfee en el equipo.

    También puede seleccionar productos de protección adicionales como, por ejemplo, Family Protection.

Instalación en equipos adicionales
Tras la primera instalación, es posible realizar instalaciones en dispositivos adicionales (siempre que se hayan adquirido las licencias necesarias).

  1. Inicie sesión con su cuenta de McAfee en http://home.mcafee.com desde el equipo que desee proteger.
  2. Haga clic en el icono (+).

    Aparecerá automáticamente una aplicación auxiliar de instalación para ofrecerle acceso rápido a fin de proteger sus dispositivos.
     
  3. Seleccione el sistema operativo que utiliza y haga clic en Continuar.
  4. Seleccione el producto que desee instalar y siga las instrucciones en pantalla.

    También puede seleccionar productos de protección adicionales como, por ejemplo, Family Protection.


Instalación en un dispositivo móvil
  1. Abra un navegador web y vaya a http://home.mcafee.com
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

    Si no tiene una cuenta de McAfee, seleccione ¿Nuevo usuario? Regístrese ahora, siga las indicaciones para crear una cuenta de McAfee y haga clic en Iniciar sesión.

    Si desea que el sitio web recuerde su nombre de usuario en el futuro, seleccione Recordarme.
     
  4. Haga clic en Mi cuenta
  5. Seleccione el tipo de dispositivo móvil que desea proteger y haga clic en Enviar vínculo.
  6. Seleccione la plataforma del dispositivo móvil y el producto que desee instalar.
  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Seleccione su país y escriba su número de teléfono móvil o el alias de dispositivo (para tabletas).

    El vínculo para la descarga del software se envía a su dispositivo por SMS o correo electrónico.
     
  9. Utilice el vínculo enviado a su dispositivo para realizar la instalación.

    Cerciórese de usar el mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la activación.
Una vez completada la instalación, será posible acceder a sus productos de McAfee usando el icono de escudo en la barra de tareas (PC), el panel (Mac) o la pantalla de inicio en la tableta o el dispositivo móvil.



Canje de una tarjeta de minorista/activación de la suscripción:

  1. Abra un navegador web y acceda a la URL que aparece en la tarjeta.
  2. Seleccione su país e idioma en el menú desplegable.

    NOTA: La página de registro intenta seleccionar la región correcta, pero los datos seleccionados podrían ser incorrectos. Cerciórese de que la información es correcta antes de continuar.
     
  3. Escriba el número de registro que figura en la tarjeta.
  4. Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar.
  5. Verifique que la dirección de correo electrónico sea correcta y haga clic en Verificar.

    NOTA: Si la dirección de correo electrónico no es correcta, haga clic en Editar para volver a la pantalla anterior, corrija la dirección de correo electrónico y haga clic en Verificar para continuar.
     
  6. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de McAfee y realice el procedimiento de instalación detallado arriba.

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