Belgeyi puanlandırın. 
Bu makale sorununuzu çözümledi mi?
Lütfen bu içerik ile ilgili görüslerinizi belirtiniz.

Mobile Security veya WaveSecure için altı rakamdan oluşan PIN kodunu değiştirme


Environment

Etkilenen Ürünler:
McAfee Mobile Security
McAfee WaveSecure


Etkilenen Platform:
Google Android
RIM BlackBerry
Symbian

Summary

 Bu makale, altı rakamlı PIN kodunuzu değiştirmenize yardımcı olacak. Bu işlemde, PIN değişikliğine ilişkin kimlik doğrulaması için önceki altı rakamlı PIN kodunuzu biliyor olmanız gerekir.


Solution

NOT: Devam etmeden önce, Mobile Security veya WaveSecure'un cihazınıza düzgün bir şekilde yüklendiğinden ve güncel olduğundan emin olun.

Altı rakamlı PIN kodunu mobil cihazınızdan değiştirmek için

  1. Mobile Security veya WaveSecure uygulamasını açın.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Genel Ayarlar'a dokunun.
  4. PIN Değiştir'e dokunup ekran talimatlarını uygulayın.

Altı rakamlı PIN kodunu web portalından sıfırlamak için

  1. Mobile Security için https://www.mcafeemobilesecurity.com, WaveSecure için https://www.wavesecure.com adresine gidin.
  2. Mobile Security veya WaveSecure kullanıcı adınızı ve PIN kodunuzu veya McAfee e-posta adresinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Genel Ayarlar'ı seçin.
  5. PIN Değiştir'i seçip ekran talimatlarını uygulayın


 

Workaround

Önceki altı rakamlı PIN kodunuzu unuttuysanız veya denemekte olduğunuz PIN kodu işe yaramıyorsa, PIN sıfırlama talimatlarını isteyin:

  1. Şunlardan birine gidin:
     
    Mobile Security için: https://www.mcafeemobilesecurity.com
    WaveSecure için: https://www.wavesecure.com
     
  2. Sayfanın en üst kısmında bulunan PIN kodunuzu mu unuttunuz? öğesine tıklayın.
    Kayıtlı e-posta adresinize PIN sıfırlama talimatlarını içeren bir bağlantı gönderilir.
  3. PIN kodunu sıfırlamak için bu talimatları uygulayın.

Related Information

 Altı rakamlı PIN kodunuzu değiştiremiyorsanız, http://service.mcafee.com adresine gidip aşağıdaki bilgilerle McAfee Desteği'ne başvurun:

  • Uygulamanın adı. Başka bir deyişle, WaveSecure veya Mobile Security.
  • Kullanıcı adınız (akıllı telefon için telefon numarası, tablet için e-posta adresi).
  • Kayıtlı e-posta adresiniz veya McAfee Hesabınız.
  • Cihazınızın IMEI/MEID numarası (tabletler için Android ID).
  • Doğrulama için kayıtlı arkadaşınızın adı ve e-posta adresi.