このドキュメントを評価 する 
この記事によって問題が解決されましたか?
ご意見がありましたら以下にご記入ください。

[モバイル向け製品] よくあるお問い合わせのQ&A集


Environment

Android
BlackBerry
iOS

Summary

ここではモバイル端末(スマートフォン・タブレット)向けのQ&Aを紹介しています。

 

Solution

ご覧になりたいQ&Aの番号(TSxxxxxx)をクリックしてください。

【インストール・アンインストール】
  •  TS101698: Playストア(Google Play)からマカフィー モバイルセキュリティをインストールする方法 
  •  TS102063: マカフィー リブセーフ - モバイルセキュリティをインストールする方法
  • TS101699: マカフィー モバイルセキュリティをアンインストールする方法
 


【初期設定(アクティベーション)】
  • TS101660: スマートフォン向け マカフィー モバイルセキュリティを初期設定(アクティベーション)する方法
  • TS101661: タブレット向け マカフィー モバイルセキュリティを初期設定(アクティベーション)する方法
  • TS101684: PIN番号とは?? 「PIN番号は任意の数字6ケタを入力してください」
 

 
【トラブル対処方法】
  • TS101627: 初期設定中に「この端末は別の電子メールアドレスで登録されています。」と表示された場合の対処方法
  • TS101629: 「アプリケーション競合」というセキュリティ警告がAction Center に表示された場合の対処方法
  • TS101633: 「プロバイダの認証が重複しています。」と表示された場合の対処方法
 

 
【その他の役立つFAQ】
  • TS101718: Android端末のIMEI番号またはシリアル番号を確認する方法
  • TS102061: 誤認検知が修正された後も、検出アラートが表示され続ける場合の対処方法について
  •  TS102224: プライバシーチェック機能により端末内のアプリが要確認アプリとして判定された場合について