[モバイル向け製品] 最近1か月で新たに公開したFAQ・よくあるお問い合わせのQ&A集


Environment

Android
BlackBerry
iOS

Summary

ここではモバイル端末(スマートフォン・タブレット)向けのQ&Aを紹介しています。

 

Solution

【ご利用されている端末のOSをお選びください】



【Android端末向けのよくある質問】

Step1 インストール
  • TS101698: Playストア(Google Play)からマカフィー モバイルセキュリティまたはウェブセキュアをインストールする方法

Step2 初期設定(アクティベーション)
  • TS101660: スマートフォン向け マカフィー モバイルセキュリティまたはウェブセキュアを初期設定(アクティベーション)する方法 
     
  • TS101661: タブレット向け マカフィー モバイルセキュリティまたはウェブセキュアを初期設定(アクティベーション)する方法 
     
  • TS101684: PIN番号とは?? 「PIN番号は任意の数字6ケタを入力してください」
     
Step3 初期設定あるいは使用中のトラブル
  • TS101627: 初期設定中に「この端末は別の電子メールアドレスで登録されています。」と表示された場合の対処方法 
     
  • TS101629: 「アプリケーション競合」というセキュリティ警告がAction Center に表示された場合の対処方法
     
  • TS101633: 「プロバイダの認証が重複しています。」と表示された場合の対処方法

その他の役立つFAQ
  • TS101718: Android端末のIMEI番号またはシリアル番号を確認する方法
     
  • TS101719: 国際SMS非対応の端末について



【BlackBerry向けのよくある質問】
  • TS101700: BlackBerryにマカフィー モバイルセキュリティまたはウェブセキュアをインストールする方法
     
  • TS101701: BlackBerryからマカフィー モバイルセキュリティまたはウェブセキュアをアンストールする方法



【iPhone(iOS)向けのよくある質問】
  • TS101662: ウェイブセキュア for iPhone を初期設定(アクティベーション)する方法


     

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