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[モバイル] スマートフォンを機種変更する場合の対応について


Environment

Android

 

Summary

このQ&Aでは、スマートフォンの機種変更により、マカフィー モバイルセキュリティを新しいスマートフォンで使用する方法について解説しています。

 

Solution

【手順】

Step1 古い端末からマカフィー モバイルセキュリティをアンインストールする

以下のQ&Aを参考に古い端末からモバイルセキュリティをアンインストールしてください。既に機種変更して古い端末が手元にない場合は、Step2に進みます。

TS101699 [モバイル] マカフィー モバイルセキュリティをアンインストールする方法




Step2  マイアカウント画面から「転送」の操作を行う

  1. マカフィーのWebサイトへアクセスします。
    以下のリンクをクリックして、マカフィーのログインページを開きます。
    https://home.mcafee.com/Secure/Protected/Login.aspx?affid=0

  2. 製品契約時に登録したEメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。

  3. マイアカウントにログインしたら、製品がインストールされているモバイル端末のタブを選択します。

  4. [転送]というメニューをクリックします。

  5. [次へ]ボタンをクリックします。

  6. 画面の指示に従い、新しい端末の情報を入力して操作を進めて製品のインストールを完了させてください。