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McAfee Family Protectionの管理者ログインパスワードを忘れた場合の対処方法


Environment

Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8

Summary

ここでは、McAfee Family Protectionの管理者用のログインパスワードを忘れてしまった場合の確認方法について解説しています。

Solution

【管理者パスワード】

管理者とは、McAfee Family Protectionの設定変更やアンインストールを行うユーザーです。管理者パスワードを忘れてしまうと、これらの作業ができなくなります。
管理者ユーザー名とパスワードは、マイアカウントにログインするときに使用するメールアドレスとパスワードと同じものになります。


【パスワードを入手する】

  1. 管理者パスワードを忘れた場合、あるいは変更したい場合はログイン画面にある [パスワードを忘れた場合] をクリックします。

     

     
  2. [パスワードを忘れた場合]画面が表示されます。登録に使用されているメールアドレスを入力し、[パスワードの取得] をクリックします。

     

     
  3. 「subscriptions@mcafee.com」というアドレスから、登録メールアドレス宛てに以下のメールが送付されます。このメールにパスワードが記載されています。

     

     
  4. 取得したパスワードで管理者画面へのログインなどをお試しください。 
     
【参考情報】

管理者ユーザー=登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は下記のQ&Aをご覧ください。

CS41916 「登録メールアドレスの確認・変更方法」