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ご契約・ユーザー登録情報に関する変更等、各種手続きの方法のQ&A集


Issue Description

ここではご契約情報の確認、変更などのお手続きの方法、製品の有効期限の確認などの手順について紹介しています。

Solution

【自動更新契約に関するQ&A】

  • CS41914: 契約したサービスの自動更新とは?
  • CS41962: マイアカウントからマカフィーの自動更新契約を解約(更新停止)または開始する方法 

【購入した製品の契約内容や有効期限を確認する方法】

  • CS41913: マカフィー製品の購入履歴、または登録状況を確認する方法 
     
  • CS41915: ご利用されている製品の有効期限を確認する方法


【マカフィーマイアカウントの登録情報に関する手順】

  • CS41916: 登録メールアドレスの確認・変更方法 
  • CS41963: マカフィーマイアカウントに登録されているクレジットカード情報の変更方法


【マイアカウントへのログインに関するQ&A】

  • CS41961: マカフィーマイアカウントへのログインパスワードを忘れた場合の対処方法 
     
  • CS41918: マカフィーマイアカウントがロックされた場合(アカウントロック)の対処方法


【その他に関するQ&A】

  • CS41960: マカフィー個人向け製品のサポートライフサイクル(サポート提供期間)ポリシーについて
  • CS42640: マカフィー・個人向け製品の購入および契約更新時の領収書の発行について
     
  • CS42706: DELL製のパソコンにプリインストールされた有償版マカフィー製品の、製品名や有効期間が異なる場合の対処方法