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マイアカウントからマカフィーの自動更新契約を解約(更新停止)または開始する方法


Issue Description

この文章では、マカフィー・個人向け製品のマイアカウントから自動更新契約を解約(更新停止)する方法、または開始する方法について解説しています。

自動更新契約の詳細は以下のQ&Aをご覧ください。
CS41914 「契約したサービスの自動更新とは?」

Solution

【手順】

  1. 自動更新の設定変更はマイアカウント上から変更する事ができます。マカフィーのページを開きます。

    https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?affid=0

     
  2. ログインが求められた場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを入力してをクリックします。



    登録メールアドレスやパスワードが分からない場合は、以下ページをご参照ください。
    CS41961 「ログインパスワードを忘れた場合の対処方法」 
    CS41916 「登録メールアドレスの確認・変更方法」

     
  3. マイアカウントページが開きます。[自動更新のセットアップ]というリンクをクリックします。

     
     


自動更新を有効にする場合

  1. 自動更新を有効にしたい製品の「契約の自動更新」という項目内の[有効にする]というリンクをクリックします。



     
  2. 課金情報の入力画面が表示された場合は、クレジットカード情報を入力して[保存]をクリックします。



     
  3. 設定が完了しますと「donotreply@mcafee.com」というメールアドレスから、「自動更新の更新確認」という件名のメールが登録アドレスに届きます。
     


自動更新を無効にする場合

  1. 自動更新を有効にしたい製品の「契約の自動更新」という項目内の[無効にする]というリンクをクリックします。



     
  2. 「契約の自動更新の設定を変更」というタイトルの画面が表示された場合は、[契約の自動更新を無効にする]というボタンをクリックします。



     
  3. 以上の操作で自動更新の無効化操作が完了します。